У колл-центрі пацієнти мають змогу отримати таку інформацію:
✔ Графік роботи лікарів Тростянецької міської лікарні на кожен день робочого тижня, а також у вихідні та святкові дні;
✔ Мобільні телефони завідувачів відділень;
✔ Перелік документів для одержання медичних довідок;
✔Інформацію щодо наявності вільних місць у відділеннях;
✔ Інформацію щодо профілактичних оглядів;
✔ Інформацію щодо лабораторних обстежень у Тростянецькій міській лікарні;
✔ Інформацію щодо графіку роботи та номери кабінетів профілактичних щеплень для дорослих та дітей;
✔ Графік роботи допоміжних діагностичних служб (рентген кабінету, УЗД - кабінету, лабораторії).