Це сучасний інструмент взаємодії між громадянами, комунальними службами та органами місцевої влади. Через платформу можна офіційно повідомити про непрацююче вуличне освітлення, вибоїни на дорогах та пошкоджені тротуари, несанкціоновані сміттєзвалища, несправності на дитячих майданчиках, проблеми з водопостачанням та потребу видалення аварійних дерев.

Щоб повідомити про проблему, потрібно зареєструватися на сайті, обрати категорію, поставити точку на карті, коротко описати ситуацію та додати фото. Заявка автоматично надходить до відповідального підрозділу, а користувач отримує сповіщення про хід виконання. Платформа працює за принципом відкритості, тож кожен мешканець бачить мапу проблем громади.

Посилання на платформу https://opencity.e-dem.ua/map/UA5925010100