Начальник відділу ЦНАП Богдана Катриченко взяла участь у профільному заході про цифрові інструменти та державну політику у сфері адміністративних послуг. Серед спікерів були представники Міністерства цифрової трансформації, програми EGAP та команди ЦНАП з різних регіонів України.

Учасники обговорювали як зробити послуги доступнішими, швидшими і зрозумілішими для людей - від е-черги до онлайн-моніторингу. Форум став майданчиком для обміну практичним досвідом між великими містами та сільськими громадами.

Нагорода стала підтвердженням ефективної роботи Тростянецького ЦНАП та якості адміністративних послуг для мешканців громади.